¿Estás buscando contratar SDRs para tu empresa pero no sabés por dónde empezar? En este artículo te traigo los mejores consejos para contratar a los Sales Development Representative y retenerlos en tu equipo.
Contenido:
- 1 Descripción clara del trabajo y la cultura de la empresa
- 2 Capacitación y apoyo
- 3 Perfil del candidato ideal
- 4 Selección adecuada
- 5 Retención de los SDRs
- 6 Evaluación y seguimiento
- Canales para contratar SDRs
1 Descripción clara del trabajo y la cultura de la empresa
Uno de los primeros consejos que debés tener en cuenta es la importancia de tener una descripción clara del trabajo y las responsabilidades de un SDR, pero también debés prestar atención a la cultura de la empresa.
Asegúrate de que los candidatos a SDR comprendan la cultura y los valores de la empresa para tener éxito en el trabajo. Es importante que entiendan el rol que desempeñarán en la empresa, así como los objetivos que se esperan que alcancen.
2 Capacitación y apoyo
Otro factor clave a considerar al contratar SDRs es la capacitación y el apoyo que les brindes. La capacitación debe ser integral y debe incluir información sobre el producto o servicio que se está vendiendo, así como sobre las técnicas de venta y las herramientas de software que se utilizan.
También es importante ofrecer apoyo y orientación a los SDRs en todo momento, para que puedan sentirse apoyados y motivados. Si los SDRs reciben una capacitación sólida y constante, serán más efectivos y podrán generar más ventas para tu empresa.
3 Perfil del candidato ideal
A la hora de contratar SDRs, es importante buscar a candidatos que tengan un perfil adecuado para el trabajo. Buscá personas que sean proactivas, apasionadas y persistentes.
También es importante que tengan habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. Además, ten en cuenta que la capacidad de adaptación es esencial, ya que los SDRs deberán ajustarse a diferentes situaciones y escenarios.
4 Selección adecuada
Es importante que tengas un proceso de selección adecuado para encontrar a los candidatos idóneos para el trabajo. La selección debe incluir entrevistas, pruebas prácticas y referencias.
También podés considerar la realización de pruebas psicológicas y de personalidad para evaluar si los candidatos tienen las habilidades y características adecuadas para el puesto. Además de evaluar si requieres un SDR Inbound o un SDR Outbound
5 Retención de los SDRs
Para retener a los SDRs, es importante:
- Crear un entorno de trabajo positivo colaborativo
- Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Proporcionar incentivos y reconocimiento por el trabajo bien hecho.
Los SDRs pueden ser difíciles de retener debido a la naturaleza de su trabajo, que puede ser repetitivo y exigente. Por eso, es importante que les des un espacio para crecer y sentirse valorados en tu empresa.
6 Evaluación y seguimiento
Finalmente, es importante que realices evaluaciones y seguimientos periódicos para asegurarte de que tus SDRs están cumpliendo con sus objetivos y expectativas.
De esta manera, podrás:
- Identificar áreas de mejora
- Proporcionar capacitación y orientación adicional cuando sea necesario.
En conclusión, si querés contratar a los mejores SDRs y retenerlos en tu equipo, debés tener en cuenta una serie de factores. Desde la descripción clara del trabajo y la cultura de la empresa hasta la capacitación
Canales para contratar SDRs
1. Tu equipo
Aunque no es un canal. Generalmente el equipo de trabajo de SDRs conoce a más SDRs que podrían encajar en tu empresa.
Puedes comentarle a tu equipo que necesitas uno o varios SDRs. Ellos saben cómo trabajar en la compañía y pueden ayudarte a encontrar personas afines
2. Tus redes y comunidad:
Es importante saber cómo está compuesta tu comunidad, ya que, por lo general las personas que visitan tu web y consumen tu contenido se sienten identificados, y quieren aprender más sobre ello.
Examinar tu comunidad es una skill fundamental para seleccionar a las personas adecuadas, en este caso SDRs
3. Linkedin y plataformas:
No es un misterio para nadie que Linkedin es una red social crucial para encontrar un buen SDR de acuerdo a los requerimientos. Además existen diversas plataformas donde puedes publicar ofertas de trabajo y calificar perfiles. Aquí te dejo algunas:
- Upwork
- RemoteWork
Mi recomendación siempre es partir desde lo más cercano como lo es tu equipo y después sigas el orden de esta lista.
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